近邻隐私政策

尊敬的用户，为方便您注册、登录和使用近邻新电商APP，我们会收集使用与您有关的必要个人信息，包括手机号码、收货人姓名、收货地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付方式等，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务，请您理解。

一、近邻为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下：
（一）账号注册登录
当您注册使用近邻新电商APP时，您需要向我们提供手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称，您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像、账号名以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。注册完成后，您可以选择使用近邻新电商账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录，
（二）商品/服务信息展示
为了向您展示商品或者服务，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率）、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后，您在首页、搜索页浏览商品、定位、快递或即时配送或自提时，我们会收集您的位置相关信息（GPS位置信息、WLAN接入点、经纬度、wifi列表、基站信息、wifi mac）。
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示，在使用过程中，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。其中，在向您提供展示搜索历史服务时，搜索记录信息存储在您的本地设备。
（三）下单及订单管理
当您选择对商品/服务进行结算时，近邻新电商APP会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址（您可以通过手动填写或者允许系统获取您的位置信息）以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。在触发异常行为时（如支付金额异常），我们会收集您的位置信息，但我们不会收集正常用户的上述信息。
（四）支付功能
在您下单后，您可以选择与近邻新电商合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的近邻新电商订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。为了解您的支付进度及状态，我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息，包括支付时间、支付方式、支付金额。
（五）商品/服务交付
当您下单完成，与近邻新电商合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，与近邻新电商合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
（六）客服与售后
当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的账号信息和订单信息。另外，您在申请退款或退货时，我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址，以保障完成相应的售后服务。
（七）保障交易安全
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，在使用过程中，我们需要收集您的设备信息（设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程）、蓝牙MAC地址、WLAN MAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息（运营商和国家码）、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常），我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、常用软件列表信息（仅本地处理，不会上传服务器），但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”），我们也会收集您的设备信息用于对为近邻新电商APP系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（八）第三方sdk目录

1.高德地图

场景描述：帮助用户获取当前定位数据、查看地图数据。
收集个人信息的类型：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点 ，用户ID、APPID（应用包名）、设备随机ID、设备硬件类型、设备型号、系统类型、SDK版本、设备网络类型、登录用时。
第三方机构名称：高德软件有限公司。

用途或目的：用于为您提供附近企业的位置信息。
高德地图SDK可能会使用加速度传感器信息来实现以下功能：
提升导航体验：加速度传感器数据可以帮助高德地图SDK更准确地判断设备的运动状态，从而优化导航路径的实时调整和提示，例如在车辆行驶过程中，通过检测加速度变化来判断是否需要更新导航指令。
优化位置服务：加速度传感器数据可用于辅助定位，提高定位的准确性和响应速度，尤其是在信号较弱的环境中，通过结合传感器数据和GPS信号，提供更稳定的位置服务。
增强用户体验：通过分析加速度传感器数据，高德地图SDK可以更好地理解用户的使用场景（如步行、驾车等），从而提供更贴合用户需求的功能和服务。
方式：通过集成高德地图SDK来间接获取加速度传感器信息。高德地图SDK会根据其内部逻辑和功能需求，调用设备的加速度传感器接口，并将相关数据用于上述功能实现。我们不会直接从设备获取加速度传感器数据，而是通过高德地图SDK的API接口获得必要的数据支持。
范围：仅收集高德地图SDK为实现上述功能所必需的加速度传感器数据。这些数据将被高德地图SDK用于内部处理和功能优化，不会被用于其他无关目的。我们不会将这些数据用于任何未经用户明确授权的其他用途。
第三方隐私政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/

2.微信支付

场景描述：使用微信支付功能时
收集个人信息的类型：网络状态、设备信息
第三方机构名称：财付通支付科技有限公司
用途或目的：支付
第三方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=&lang=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement

3.支付宝支付

场景描述：使用支付宝支付功能时
收集个人信息的类型：本机Mac地址、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号（Build.Serial）、设备屏幕密度、IMEI、IMSI
第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
用途或目的：支付
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

4.极光SDK
场景描述：用于消息推送、用户分群推送、地理围栏推送、链路调节器、应用自启动、应用活跃时长统计
收集个人信息的类型：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID），WIFI的SSID（用于分析当前设备的风险等级，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等），mac地址（用于对生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率），软件列表信息（主要⽤于优化SDK⻓连接，提升推送送达率及应用活跃度）.
设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言），网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息），推送信息日志，设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI），网络信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息），软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）、位置相关信息，应用收到推送后切换到后台和前台的活跃时长数据

用途或目的：于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送。用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发。用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性。用于您查询推送服务记录，了解推送信息送达的情况。用于对生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率。于判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，实现用户分群推送；通过该功能为用户提供更合适的推送内容，尽量减少无用推送内容对用户的打扰，进一步提升用户体验。用于提供“推送报表”以及地理围栏推送功能们采用合并链路技术进⾏信息推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，当一个设备有离线推送消息待下发的场景时，通过关联启动功能可以下发离线消息，当您关闭这项服务时，关联启动也同时会关闭，会导致电量和流量消耗加大，同时消息触达率也会降低。主要⽤于优化SDK⻓连接，提升推送送达率及应用活跃度，开发者可以按需配置。为了帮助开发者更好的分析推送效果和用户行为，进一步优化您的推送策略，提高用户参与度和转化率。

第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy 

 

 

二、近邻对外提供个人信息的方式及条件
（一）共享
1、我们不会与近邻新电商以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（3）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（5）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2、为向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享。
请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息，请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息，请您确保您已经取得合法的授权。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

三、未成年人的个人信息保护
1、近邻新电商非常重视对未成年人个人信息的保护。
若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用近邻新电商相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。请您明确知悉并谨慎选择。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

四、修订与公示
1、本隐私政策会随着政策环境和市场变动进行更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。更新版本的隐私政策会在APP内公告，请及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
五、联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请与我们联系。联系电话：400-803-6618

 

                                                                                      深圳近邻智慧新电商有限公司

                                                                                               2025年9月1日